FAQ
Zahlung & Vertrag
Wie lange ist die Mindestmietdauer?
| In der Regel beträgt die Mindestmietdauer bei: · Apartments: 3 Nächte · Studenten WG Zimmer: 3 Monate Kürzere Aufenthalte sind auf Anfrage möglich. |
Ist es möglich, die Miete bei der Ankunft in Deutschland bzw. beim Einzug zu bezahlen?
| Ja, eine Barzahlung ist in unserem Büro in der Jakobgasse 7, 74072 Heilbronn während unseren Büroöffnungszeiten möglich: Mo: 8:00 – 16:00 Uhr Di: 8:00 – 16:00 Uhr Mi: 8:00 – 16:00 Uhr Do: 8:00 – 16:00 Uhr Fr: 8:00 – 13:00 Uhr Sa + So + Feiertage geschlossen |
Kann das Apartment im voraus reserviert werden und die Zahlung erst bei der Ankunft geleistet werden?
| Eine Reservierung entspricht der finalen Buchungsbestätigung unter Einhaltung der Stornierungsrichtlinien. |
Wie sind die Preiscluster bei Studenten?
| Wir bieten den Studenten die Unterkünfte auch über einen längeren Zeitraum an, während Ihrem Studium, sofern die aktuelle Immatrikulationsbescheinigung zugeleitet wird, und der 1. Wohnsitz an der gewöhnlichen Adresse des Studenten weiterhin bestehen bleibt. Bitte leiten Sie uns ein paar Informationen von Ihnen zu, so können Sie ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot erhalten. Unsere WGs und auch Einzelapartments befinden sich an folgenden Standorten und haben folgende monatliche Mietpreise: · Jakobgasse 5-7, 74072 Heilbronn (WG-Zimmer 680 € all inclusive) · Schickhardtstr. 28, 74076 Heilbronn, (WG-Zimmer 680 € all inclusive) · Metzerstr. 24, 74076 Heilbronn, (WG-Zimmer 680 € all inclusive) · Gildenstr. 11 und 13, 74074 Heilbronn (WG-Zimmer 550 € all inclusive) · Sülmerstr. 51, 74072 (WG-Zimmer 600 € all inclusive) Einzelapartments: · Allee 41, 74072 Heilbronn, (ab 1.200 € all inclusive) · Sülmerstr. 51, 74072 Heilbronn (ab 1050 € all inclusive) Doppelzimmer – 1 Bett in einem Zimmer mit Doppelbelegung: · Gildenstr. 11+13, 74074 Heilbronn (ab 350 € all inclusive) · Allee 41, 74072 Heilbronn (ab 500 € all inclusive) Service: monatliche Reinigungsservice aller Gemeinschaftsräume Kaution: 500 €. *Inklusive Möblierung und allen Nebenkosten (Strom, Gas, Wasser), Müllgebühren, WLAN und ARD ZDF Gebühren. Damit Sie ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes und verbindliches Angebot erhalten, lassen Sie uns noch einige weiterführende Informationen zur geplanten Anmietung zukommen. Besonders wichtig sind: • gewünschter Mietzeitraum • die Anzahl der einziehenden Personen • Zweck der Anmietung (z B. beruflicher Aufenthalt, Studium etc.). gewünschter Standort |
Wir suchen ein möbliertes Apartment für zwei Personen, idealerweise mit einer monatlichen Gesamtmiete von bis zu 1200 Euro (für beide zusammen). Ist diese Option möglich?
| Ja, auch diese Option haben wir. Bitte senden Sie uns Ihre Anforderungen und Preisvorstellungen per Email |
Wann beginnt die Mietzahlung offiziell?
| Die Miete für den ersten Monat zuzüglich der Kaution muss vor Ihrer Anreise auf unser Konto überwiesen werden. |
Wie hoch ist die erforderliche Kaution und wann ist sie fällig?
| Die Kaution beträgt 500 € und ist mit der 1. Miete vor der Anreise zu leisten. |
Gibt es einen Mustervertrag oder die wichtigsten Konditionen (Kündigungsfrist, Nebenkosten etc.)?
| Ja wir können Ihnen ein Musterangebot zur Verfügung stellen. |
Wann erfolgt die Kautionsrückzahlung?
| Die Kaution wird Ihnen innerhalb von 2 Wochen nach Ihrem Auszug überwiesen, bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit. |
Was ist der Prozess für die Kautionsrückzahlung bzw. gibt es Fälle, aus welchem Grund die Kaution nicht zu 100% ausbezahlt wird?
| Die Kautionsrückzahlung erfolgt, wenn das Zimmer in einem ordnungsgemäßen Zustand ohne Schäden übergeben wird. Je nach Schäden kann die Kaution teilweise einbehalten werden. |
Erhalte ich einen Mietvertrag?
| Die Ihnen gesendete Buchungsbestätigung gilt als verbindliche Vereinbarung und erfüllt den Zweck eines Mietvertrags. Da es sich um eine kurzfristige Vermietung gemäß § 549 Absatz 2 Nr. 1 BGB handelt, erhalten Sie keine separaten Mietverträge. Die Buchungsbestätigung ist in diesem Fall ausreichend. Zusätzlich erhalten Sie im Anhang eine Bestätigung des Wohnungsgebers, die Sie bei Bedarf bei Ihrer Versicherung, dem Einwohnermeldeamt, dem Ausländeramt (z. B. für Visumsangelegenheiten) oder anderen zuständigen Behörden vorlegen können. |
Wann sollte die Rechnung und die Kaution bezahlt werden?
| Sie erhalten zunächst die Rechnung für die erste Monatsmiete, sowie die Kaution. Die Rechnungen für die folgenden Monate erhalten Sie jeweils zu Beginn der Folgemonate Ihrer Buchung. |
Wann sollte die 1. Miete bezahlt werden und kann ich nach meiner Anreise bei Ihnen in Büro zahlen?
| Eine Bar- oder Kartenzahlung ist während der Büroöffnungszeiten (Mo–Do 08:00–16:00 Uhr, Fr 08:00–13:00 Uhr) möglich. Falls Sie außerhalb dieser Zeiten anreisen, bitte wir Sie die Zahlung im Voraus per Banküberweisung zu leisten. Um hohe Gebühren zu vermeiden, können Sie alternative Anbieter wie Wise, Revolut, N26 oder Remitly nutzen, die oft kostengünstige Auslandsüberweisungen anbieten. Unsere Bankverbindung finden Sie auf Ihrer Rechnung. |
Meine Buchung fängt am 01.an, ich ziehe aber erst am 15. ein, kann ich nur die halbe Miete bezahlen?
| Die Miete wird als monatliche Pauschalmiete berechnet und ist unabhängig vom tatsächlichen Einzugsdatum vollständig für den gesamten Monat zu entrichten. Der Mietpreis ist bereits äußerst günstig kalkuliert und wird zu einer monatlichen Pauschalmiete angeboten. |
Ist eine Zahlung in bar möglich?
| Ja, eine Barzahlung ist möglich – allerdings nur am Tag der Anreise und ausschließlich in unserem Büro während der regulären Büroöffnungszeiten. Alternativ kann die Zahlung auch jederzeit per Überweisung bis spätestens zum Anreisetag erfolgen. |
Wie und wann wird die Schlüssel-Kaution erstattet?
| Die Kaution wird ausschließlich per Überweisung innerhalb von zwei Wochen nach Auszug und Rückgabe des Schlüssels erstattet. Wurde die Kaution in bar bezahlt, ist die Angabe einer Bankverbindung erforderlich, auf die der Betrag überwiesen werden kann. |
Wie kann ich bezahlen, wenn eine Überweisung schwierig ist und ich außerhalb der Büroöffnungszeiten anreise?
| Sollte eine Überweisung für Sie schwierig sein, ist eine Zahlung am Tag der Anreise in bar oder mit Karte (auch Kreditkarte oder ähnlichen Zahlungsmethoden) während unserer Bürozeiten möglich: · Montag bis Donnerstag: 08:00 – 16:00 Uhr · Freitag: 08:00 – 13:00 Uhr Bitte beachten Sie, dass eine Zahlung vor Ort außerhalb dieser Zeiten leider nicht möglich ist. In diesem Fall bitten wir Sie, den Rechnungsbetrag bis zu Ihrer Anreise per Überweisung (also auch mit Kreditkarte oder anderen Zahlungsoptionen auf unser Bankkonto) zu begleichen. Die notwendigen Bankdaten, einschließlich des SWIFT-Codes für internationale Überweisungen, finden Sie auf Ihrer Rechnung. Um hohe Gebühren zu vermeiden, können Sie auch alternative Anbieter wie Wise, Revolut, N26 oder Remitly nutzen, die oft günstige internationale Überweisungen anbieten. |
Buchung & Mietdauer
Fallen Bewerbungs- oder Verwaltungsgebühren an?
| Nein |
Gibt es eine Warteliste und wenn ja, wie läuft das Bewerbungsverfahren ab?
| Ja. Sollte Ihr gewünschte Apartment/Zimmer im Moment bereits ausgebucht sein, erhalten Sie einen Platz auf unserer Warteliste. Manchmal kann es passieren, dass die Bewohner nicht anreisen oder aus persönlichen Gründen früher abreisen müssen und Ihr Zimmer frei geben. |
Welche Unterlagen sind für die Buchung eines Studentenzimmers erforderlich?
| Ausweis, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, Adresse, Kontaktdaten mit Handynummer und email-Adresse |
Wie lange kann ich eine Wohnung mieten?
| Die Mietdauer ist flexibel – von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten. Ideal für Projektaufenthalte, Semesterzeiten oder Übergangsphasen. Vermietung ausschließlich als befristetes Mietverhältnis gemäß § 549 Abs. 2 Nr. 1 BGB (max. 6 Monate), Verlängerung in Sonderfällen möglich (z. B. Studierende, berufliche Aufenthalte mit Nachweis. |
Wie sind die Stornierungsregeln?
• Bis 30 Tage vor Anreise: kostenlos • Weniger als 30 Tage: 100 % des Buchungspreises • Keine Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise • Wenn es Ihnen gelingt, für die Vertragsdauer einen Ersatzmieter zu finden, der bereit ist, Ihre Verpflichtungen zu übernehmen, werden wir dies wohlwollend prüfen. Es wird eine Aufwandsentschädigung in Höhe einer halben Monatsmiete für den Aufwand berechnet, der mit der Überprüfung und Neuvergabe des Objekts, einschließlich der Zwischenreinigung, verbunden ist. |
Wie läuft der Buchungsprozess?
| 1. Ihre Anfrage per Mail an info@efde-gmbh.de, Telefon, WhatsApp oder Website www.efde-gmbh.de Angabe zum Checkin: Zeitraum, Anzahl Personen, Einzel oder Doppelzimmer und sonstige Wünsche. 2. Angebot durch EFDE GmbH 3. Annahme von jedem einzelnen Bewohner 4. Buchungsbestätigung durch EFDE GmbH mit Angabe zu Checkin-Infos sowie Schlüsselcode, Stornierungsrichtlinien 5. Einzug |
Apartments & Service
Sind die Wohnungen komplett möbliert?
| Ja, alle Unterkünfte sind voll möbliert – inklusiv hochwertigem Boxspringbett, Tisch & Stühle, Küche bzw. Kochnische mit Kühlschrank, Arbeitsplatz / Schreibtisch, Spülmaschine in den Single Studenten WGs mit Einzel Belegung pro Zimmer. Genaueres hier: https://efde-gmbh.de/de/ausstattung |
Sind überall in den Studenten Wohnungen Schreibtische vorhanden
| Schreibtische sind nur in den Einzel Belegungen vorhanden, bei Doppelbelegung entfällt der Schreibtisch. |
Gibt es WLAN?
| Ja, WLAN ist in allen Wohnungen in der Miete mit inbegriffen. |
Sind Bettwäsche, Bettzeug und Handtücher im Zimmer vorhanden?
| Ja, im Zimmer ist folgendes enthalten: Matratze Matratzenschoner Kissen Bettdecke 1. komplette Bettwäschegarnitur bezogen: • 1 Bettlaken • 1 Kopfkissenbezüge • 1 Bettdeckenbezüge 2. Handtücher Bettwäsche und Handtücher werden bei einer monatlicher Reinigung gewechselt. Bei Studentenwohnungen in der Gildenstr. 11/13 werden 2 Sätze Bettwäsche zur Verfügung gestellt. |
Gibt es Waschmaschinen und Trockner?
| In allen Objekten stehen Gemeinschaftswaschmaschinen und Trockner zur Verfügung |
Gibt es einen Airfryer bzw. mit was können wir kochen?
| Wir stellen keine Heißluftfritteuse zur Verfügung (siehe Inventarliste). Stattdessen stehen Ihnen Kochplatten und eine Mikrowelle zum Kochen zur Verfügung. Wir bitten Sie, keine eigenen Geräte oder größeren Gegenstände mitzubringen, da dies den einheitlichen Standard der Wohnungen beeinträchtigt und Sicherheits- bzw. Platzgründe dagegen sprechen. |
Habe ich die Möglichkeit, mein Gepäck sowie saisonale Kleidung (Sommer/Winter) zwischenzulagern, um mehr Platz zu schaffen?
| Bitte anfragen – individuelle Lösungen möglich. |
Welche Haushaltsgeräte/Hauswirtschaftsgeräte stehen zur Verfügung?
| • Mikrowelle • Toaster • Wasserkocher In den Studentenwohnungen (Schickhardtstr., Metzerstr. und Jakobgasse) gibt es noch einen Staubsauger und ein Wischset. Für die Studenten in der Gildenstr. 11+13 ist Laundry Room eingerichtet mit Wäscheständer, Bügelbrett, Bügeleisen, Staubsauger, Wischset. |
Gibt es in der Küche gefiltertes Wasser?
| Es gibt keinen extra eingebauten Wasserfilter. Das Leitungswasser in Heilbronn hat jedoch eine sehr gute Qualität, wird streng kontrolliert und kann bedenkenlos getrunken werden. Wer besonders weiches Wasser bevorzugt, kann einen eigenen Tisch- oder Hahnfilter verwenden. |
Lage
Wie weit (zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln) ist die Gildenstr. 11–13 vom Hochschulcampus Heilbronn entfernt?
| Die Gildenstraße 11–13 ist je nach Campusstandort unterschiedlich weit entfernt: · Bildungscampus Mitte/Nord: max. 20 Minuten zu Fuß, direkte Busverbindung vorhanden · Hochschule Sontheim (Technischer Campus): ca. 15–20 Minuten zu Fuß oder 5–8 Minuten mit dem Bus (z. B. Linie 5 oder 61) |
Welche Bus- oder Straßenbahnlinien fahren dorthin und wie lange dauert die Fahrt ungefähr?
| Jakobgasse 5-7, 74072 Heilbronn • 5–7 Min. zu Fuß zur Hochschule (Bildungscampus) • Zentrum – „Harmonie“ (Buslinien 10, 31) • Zentrum – „Allee“ (Buslinien 61, 62, 31) • Einkauf, Gastronomie, ÖPNV alles fußläufig Schickhardtstraße 28, 74076 Heilbronn • 8–10 Min. zur Hochschule • Ruhige Lage, gute Busverbindung (Linien 1, 5) Metzerstr. 24, 74074 Heilbronn • Ruhige Lage, ca. 10 Min. zur Hochschule • Guter Anschluss an Buslinien (Linien 11, 13) Gildenstraße 11 & 13, 74074 Heilbronn • 10–15 Min. zur Hochschule (Linien 5, 10) • WG-Gegend mit studentischem Flair • Nähe zu Bäcker, Supermarkt, Bushaltestelle, Park, Freibad Sülmerstr. 51, 74072 Heilbronn • 3 – 4 Min. zum Campus • Direkt an der Haltestelle „Theater Heilbronn“ (S4, 1,10,61) • Bahnhof und Einkaufsmöglichkeiten sehr nah Allee 41, 74072 Heilbronn • Ca. 5 – 6 Min. zu Fuß zum Campus · Direkt an der „Harmonie“ (Linien S4, 10, 61, 62, 31) · „Rathaus“ (Linien S4, 10, 61, 62) |
Welche Unterlagen sind für die Buchung eines Studentenzimmers erforderlich?
| Ausweis, aktuellen Immatrikulationsbescheinigung, Adresse, Kontaktdaten mit Handynummer und email-Adresse |
Checkin
Der Checkin ist nur bis 18 Uhr, unser Flugzeug kommt aber spät an
| Der Checkin erledigen Sie eigenhändig. Die Schlüssel für Ihr Apartment finden Sie in der Schlüsselbox, daher ist ein späterer Checkin jederzeit 24/7 möglich. |
Anfrage zu WG Mitbewohner
Kann ich etwas über meine Mitbewohner/-in erfahren?
| Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nach dem BDSG keine persönlichen Informationen zu anderen Bewohnerinnen und Bewohnern weitergeben dürfen. Der Schutz der Privatsphäre unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Was wir Ihnen jedoch mitteilen können: Es handelt sich bei der Wohngemeinschaft um eine reine Mädchen- oder Männer-WG. Wenn Sie möchten, können wir gerne – mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis – Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) an die Mitbewohner/-in weiterleiten. So kann der derjenige selbst entscheiden, ob er vorab mit Ihnen Kontakt aufnehmen und sich vorstellen möchte. Erfahrungsgemäß freuen sich viele unserer Gäste über die Möglichkeit, sich vor dem Einzug schon ein wenig kennenzulernen. Bitte teilen Sie uns einfach mit, ob und welche Kontaktdaten wir weiterleiten dürfen. |