FAQ

Zahlung & Vertrag

Wie lange ist die Mindestmietdauer?

Ist es möglich, die Miete bei der Ankunft in Deutschland bzw. beim Einzug zu bezahlen?

Kann das Apartment im voraus reserviert werden und die Zahlung erst bei der Ankunft geleistet werden?

Wie sind die Preiscluster bei Studenten?

Wir suchen ein möbliertes Apartment für zwei Personen, idealerweise mit einer monatlichen Gesamtmiete von bis zu 1200 Euro (für beide zusammen). Ist diese Option möglich?

Wann beginnt die Mietzahlung offiziell?

Wie hoch ist die erforderliche Kaution und wann ist sie fällig?

Gibt es einen Mustervertrag oder die wichtigsten Konditionen (Kündigungsfrist, Nebenkosten etc.)?

Wann erfolgt die Kautionsrückzahlung?

Was ist der Prozess für die Kautionsrückzahlung bzw. gibt es Fälle, aus welchem Grund die Kaution nicht zu 100% ausbezahlt wird?

Erhalte ich einen Mietvertrag?

Wann sollte die Rechnung und die Kaution bezahlt werden?

Wann sollte die 1. Miete bezahlt werden und kann ich nach meiner Anreise bei Ihnen in Büro zahlen?

Meine Buchung fängt am 01.an, ich ziehe aber erst am 15. ein, kann ich nur die halbe Miete bezahlen?

Ist eine Zahlung in bar möglich?

Wie und wann wird die Schlüssel-Kaution erstattet?

Wie kann ich bezahlen, wenn eine Überweisung schwierig ist und ich außerhalb der Büroöffnungszeiten anreise?

Rechnung

Mietreduzierung

Buchung & Mietdauer

Fallen Bewerbungs- oder Verwaltungsgebühren an?

Gibt es eine Warteliste und wenn ja, wie läuft das Bewerbungsverfahren ab?

Welche Unterlagen sind für die Buchung eines Studentenzimmers erforderlich? 

Wie lange kann ich eine Wohnung mieten?

Wie sind die Stornierungsregeln?

Wie läuft der Buchungsprozess?

Stornierungsbedingungen

Welche Unterlagen werden benötigt?

Apartments & Service

Sind die Wohnungen komplett möbliert?

Sind überall in den Studenten Wohnungen Schreibtische vorhanden

Gibt es WLAN?

Sind Bettwäsche, Bettzeug und Handtücher im Zimmer vorhanden?

Gibt es Waschmaschinen und Trockner?

Gibt es einen Airfryer bzw. mit was können wir kochen?

Habe ich die Möglichkeit, mein Gepäck sowie saisonale Kleidung (Sommer/Winter) zwischenzulagern, um mehr Platz zu schaffen?

Welche Haushaltsgeräte/Hauswirtschaftsgeräte stehen zur Verfügung?

Gibt es in der Küche gefiltertes Wasser?

Warum wird die Heizung in der Nacht kalt?

Ab wann ist das Zimmer verfügbar?

Wie ist die Küchenausstattung?

No-Gos in deiner WG – Bitte beachte folgende Verbote

Check-out Hinweise

Putzplan & Ordnung

Energie sparen = Kosten sparen

Sicherheit

Post & Lieferungen

Lage

Wie weit (zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln) ist die Gildenstr. 11–13 vom Hochschulcampus Heilbronn entfernt?

Welche Bus- oder Straßenbahnlinien fahren dorthin und wie lange dauert die Fahrt ungefähr?

Wie weit sind die Objekte vom Campus?

Weitere Vorteile der Lage:

Nahversorgung & Freizeit

Check-in

Der Check-in ist nur bis 18 Uhr, unser Flugzeug kommt aber spät an

Check-in nach 18 Uhr möglich?

Anfrage zu WG Mitbewohner

Kann ich etwas über meine Mitbewohner/-in erfahren?

Fairness & Kommunikation

Rücksicht & Ruhezeiten

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Ist es möglich, die Miete bei der Ankunft in Deutschland bzw. beim Einzug zu bezahlen?
Kann das Apartment im voraus reserviert werden und die Zahlung erst bei der Ankunft geleistet werden?
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Wir suchen ein möbliertes Apartment für zwei Personen, idealerweise mit einer monatlichen Gesamtmiete von bis zu 1200 Euro (für beide zusammen). Ist diese Option möglich?
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